La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://www.alicemarchal.art sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, traitées et protégées par Alice Marchal, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Alice Elisabeth Christiane Marchal

6 chemin neuf, 06410 BIOT

SIRET : 840 161 780 00019

E-mail : contact@alicemarchal.art

 

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2. Données collectées

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Lorsque vous naviguez sur le site, utilisez le formulaire de contact ou passez une commande sur la boutique en ligne, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

 

• Données d'identification : Nom, prénom.

   

• Données de contact : Adresse e-mail, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone.

   

• Données de transaction : Détails des commandes, historique des achats. (Note : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par un prestataire de paiement tiers et ne sont ni stockées ni accessibles par Alice Marchal).

   

• Données de navigation : Adresse IP, pages consultées, temps de navigation (via l'utilisation de cookies).

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3. Finalités et bases légales du traitement

 

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

 

• Gestion des commandes et des ventes (Base légale : Exécution du contrat) : Traitement de vos achats, facturation, expédition des illustrations et gestion du service client (retours, réclamations).

   

• Communication (Base légale : Consentement) : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou e-mail, et envoi d'éventuelles newsletters si vous y avez explicitement souscrit.

   

• Amélioration du site (Base légale : Intérêt légitime) : Analyse du trafic et de la navigation pour optimiser le fonctionnement de la boutique et du portfolio.

   

• Respect des obligations légales (Base légale : Obligation légale) : Conservation des documents comptables (factures).

   

 

 

4. Partage des données

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Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées à certains prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l'activité :

 

• Hébergeur du site : Wix.com Inc., qui stocke les données sur ses serveurs sécurisés.

   

• Prestataires de paiement : [Ex: Stripe, PayPal, Wix Payments] pour la validation sécurisée des transactions.

   

• Services de livraison : [Ex: La Poste / Colissimo / Mondial Relay] pour l'expédition de vos commandes.

   

 

 

5. Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

 

• Données liées aux commandes : 3 ans après le dernier achat à des fins commerciales, et 10 ans pour les factures et documents comptables afin de respecter les obligations légales et fiscales françaises.

   

• Données liées aux formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

   

 

 

6. Sécurité des données

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Le site [https://www.alicemarchal.art] bénéficie d'un certificat SSL (protocole HTTPS) garantissant que le transfert de vos données est chiffré et sécurisé. L'hébergeur Wix applique des mesures de sécurité strictes (pare-feu, cryptage) pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou altération.

 

 

 

7. Vos droits

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Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

• Droit d'accès : Connaître les données dont nous disposons sur vous.

   

• Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

   

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.

   

• Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données.

   

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

   

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

   

 

 

8. Exercice de vos droits

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Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez me contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : contact@alicemarchal.art.

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.

 

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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